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日本全国1000人の自動車ユーザーを対象に調査を行った 結果わかった、 「車検で後悔したことベスト5」を発表します!
『すぐに車に不具合が見つかった』が、約半数の45%でした。 第2位は『当初の想定見積もりよりも金額が高かった』でした。
第1位については、技術不足が原因とも考えられますが、それよりも大きな原因は、 「お客様への説明不足」でしょう。 お客様への説明が足りていないから、修理箇所についての合意ができておらず、 車に不具合が生じてしまうのです。 また、第2位についても、お客様への金額内訳についての説明がしっかりとされていれば、 起こることはなかったものと言えます。