日本全国1000人の自動車ユーザーを対象に調査を行った 結果わかった、
「車検で後悔したことベスト５」を発表します！
『すぐに車に不具合が見つかった』が、約半数の４５％でした。
第２位は『当初の想定見積もりよりも金額が高かった』でした。
第１位については、技術不足が原因とも考えられますが、それよりも大きな原因は、
「お客様への説明不足」でしょう。
お客様への説明が足りていないから、修理箇所についての合意ができておらず、
車に不具合が生じてしまうのです。
また、第２位についても、お客様への金額内訳についての説明がしっかりとされていれば、
起こることはなかったものと言えます。
