所沢新座で速太郎車検40,040円/[WEB特典]1万円相当の点検無料/朝霞,和光,志木,練馬

予約時、1コールで電話が繋がりましたのでスピーディーで良かったです。担当のスタッフさんは、店名とお名前を聞き取りやすい声のトーンではきはきと言ってくださり、第一印象が良いと感じられました。

スタッフさんから、車の年式の確認後すぐに車検費用のご案内がありました。また、予約後には費用の内訳や、当日に必要な持ち物と作業工程などを一つ一つ丁寧に説明してくださいましたので、安心して車検が受けられると感じました。

希望する日程は、すぐに予約を取ることができましたのでスムーズで良かったです。スタッフさんは、終始丁寧な言葉遣いと明るい声のトーンで対応してくださいましたので、声の印象はとても良く感じられました。

電話を切る際には、予約日時と店名の復唱と心のこもった挨拶がありましたので、最後まで印象がとても良かったです。

入店時、スタッフさんによる車の誘導があり、停車後すぐに元気な挨拶と予約の有無やサービス内容の確認がありましたので、対応がとてもスピーディーで第一印象が良かったです。

車を降りると受付スタッフさんが、柔和な表情と丁寧な言葉遣いで待合席までスムーズに案内してくださいましたので、好感が持てました。

担当スタッフさんは、明るい笑顔と丁寧な口調で対応してくださり、身だしなみも清潔感のある印象でした。名札もしっかりと確認できる位置に着けられていましたので安心感が持てました。

サービスに入る前に受付カウンターにてスタッフさんから、車検の内容と料金や所要時間について分かりやすく丁寧に説明をして頂けましたので、安心して車をお任せすることができると感じました。

車検実施中のスタッフさんは、きびきびとした姿勢で行動されていましたので、信頼感が持てました。

交換が必要なものについての説明では、作業スタッフさんが実際に劣化した箇所を見せてくださり、その上で交換の必要性についての説明がありましたので、十分に納得のいく内容でした。

全体を通して、スタッフさんは柔和な表情と丁寧な言葉遣いで誠実に対応してくださいましたので好感が持てました。また、私からの質問に対して、スタッフさんはその回答だけではなく、事例などを付け加えて分かりやすく説明してくださり、知識の豊富さも感じられましたので信頼感が持てたことも良かったです。

受付を行ってくださったスタッフさんに、本日の車検を行うにあたって、必ず交換しなければいけない部品の説明が3点あり、説明については、イラストと説明のファイルがまとまっていましたので、とてもわかりやすかったです。

その後にこちらから車に乗っていて気になることと、交換をしていただきたい箇所のお願いをしました。スタッフさんはきちんとメモを取っていらっしゃって、きちんと整備のスタッフさんへの引継ぎがありましたので、安心することができました。

交換する部品については、整備のスタッフさんから説明がありました。今交換すべきものか、また次回の車検までは問題ないか、さらに１年後の点検時に交換をしたほうが良いかの提案がありましたので、とても分かりやすかったです。

休憩室については、明るく開放的で新型コロナウィルス対策で出入口は開いていましたが、快適に待ち時間を過ごすことができました。

さらにドリンクも用意されていましたので、より快適に過ごすことができました。

トイレも清掃がしっかりと行われていましたので、快適に利用することができました。

とても聞き取りやすい声で、説明も的確でわかりやすいと感じました。住まいを尋ねられた時に、より近い店舗の案内もあったので、親切だと思いました。

金額の目安もわかりやすく、基本の金額と部品交換の金額も明確に伝えてくれたので安心しました。

とても清潔感があり、ハキハキと笑顔で説明してくれるスタッフさんだったので、印象がとても良かったです。

説明の仕方も、こちらが理解してから話を進めてくれたので、お任せできると感じました。見積書を作成している時も、ひとつひとつ丁寧に説明をしてくれました。車検の内容もしっかり把握されていて、テキパキ対応してくれました。

整備の説明をしてくれたスタッフさんが、笑顔でとても感じの良い方でした。とても丁寧で、説明もわかりやすかったです。わからないことを聞いても嫌な顔をせず、納得するまで説明してくれました。「通常の発煙筒だと2年に一度の交換が必要ですが、違うタイプのLEDタイプのものだと、電池の交換のみで今はそのタイプの購入が多いです」とおすすめしてくれました。また、今乗っている車のフィルターがどの程度汚れているか見せてくれたり、新品のものと見比べたり、交換の提案をしてくれました。

伝えられていた時間より早めに終わりましたが、報告してくれたスタッフさんがしっかり説明してくれたので、安心感がありました。