宝塚 川西 箕面で39,340円の格安車検専門店

休憩室付近まで車を移動させると、スタッフさんの誘導があり、無事に駐車することが出来ました。その際「車検のご予約ですね」と確認の声掛けがあり、良い対応だったと感じました。
受付担当の女性スタッフさんは、明るい接客で言葉遣いも敬語でした。

スタッフさんから事前に作業時間の告知があり、待ち時間は1時間でしたが、長いと感じませんでした。また、車検を通すために必要最低限の交換、チェックが必要とのことでしたが、強引なセールスがなかったため、安心しました。

作業の説明も十分納得のいくもので、言葉遣いなど、スタッフさんの対応にも好感が持てました。

清掃面に関しては、特に気になった箇所はありませんでした。

休憩室は全面禁煙になっていたため、タバコ臭さもなく待ち時間も快適でした。キッズルームや雑誌、テレビの設置があり、快適に過ごせる工夫が見られました。テーブルや椅子も清潔で、清掃が行き届いていました。

来店時は、すぐに店舗を認識することができました。入り口は広く入りやすいと感じました。

スタッフさんは、すぐに気付いていただき、停める場所を指定していただき、分かりやすい対応で良かったです。

店舗内には事務のスタッフさん1名おり、入店の際は挨拶がありました。

入店時に、ボードに予約内容が記載されており、事務所内に入り受付スタッフさんに、予約していることを告げると、サービスの内容を確認され、説明を受けました。

受付のスタッフさんは、にこやかな笑顔で言葉遣い丁寧で良かったです。また、清潔感もあり好印象でした。

見積もりをしていただいた整備スタッフの川畑さんの対応は、ハキハキとしており、清潔感もあって、安心してお任せできました。

また、車検に必要な最低限の交換だけを予定していたのですが、推奨の見積もりと最低限の見積もりを見比べて、何をするのかを丁寧に説明していただけ、信頼して他の作業も追加させていただきました。

希望日程調整時、会話をスムーズに行えましたし、必要書類等の説明も簡潔で分かりやすかったです。割引等についての説明もスタッフさんの方からしてくださったので、安心しました。

受付スタッフの方は、自然な笑顔で対応してくださったので、第一印象はとても好感が持てました。

また、サービス内容の説明では、目を見て柔らかい物腰で、こちらの理解度を確認しながらゆっくり丁寧に会話をしてくださり、一方的な形式的な説明だけでない、きちんと対話しているという印象を受けました。

予約時の電話で、予めおおよその金額と台車の有無、車検の時間等の説明は受けていましたが、すべてきちんとスタッフの方から再確認があり、安心しました。また、気になっていた割引サービスの提案も、こちらが伝える前に説明をしていただき、納得できました。

1時間程との説明がありましたが、実際には40分程度でしたので嬉しく思いました。

対応してくださったスタッフの方は、会話の際に目を見てゆっくりと、分かりやすく安心感の持てる説明をしてくださいましたので、印象が良かったです。

事前にディーラーさんでの車検見積もりを取っていたので、その書類と見比べながら説明をしてくださいました。ほとんど内容は同じものでしたが、スムーズに各箇所の必要不必要な点の説明をしていただき、豊富な知識に裏付けされた技術力の高さを感じることができ、安心感に繋がりました。