鶴ヶ島・川越・入間で35,640円の格安車検専門店

女性スタッフの宮下さんに対応していただきましたが、非常に丁寧な対応で満足することができました。当日、用意する物の説明や、車検の料金の中で税金関連は現金が必要な旨等、大変分かりやすい説明でした。

電話を切る際にも、スタッフさん側から先に切ることもなく、こちらが切るのを待ってくださっている様子が伝わりましたので、とても好感が持てました。

入店後、受付の女性スタッフさんの方からサービス内容について説明がありました。オイル交換やオイルエレメントの料金に関して、分かりやすい資料を使いながら説明してくださいましたので、とても良い対応だと思いました。

男性スタッフの松澤さんより名刺をいただき、点検についての説明がありました。特にブレーキオイルに関しては、当初交換の予定がありませんでしたが、松澤さんの方から交換時期に関しての説明があり、交換することにしました。決して強引なお勧めではなく、納得した上でお願いすることができました。

エアコンのフィルターに関しても実物を見せていただき、汚れの状態を確認した上で交換を決めることができましたので、とても印象が良かったです。

また、ブレーキの部品については問題ないと説明してくださいましたので、とても安心することができました。

終始明るいトーンで話し、丁寧な言葉遣いだったので好印象でした。

車検満了日やこちらの電話番号など質問があったのでお伝えすると、相槌を打ちながら聞いてくださいました。適宜復唱があったので安心感がありました。

車検にかかる時間、費用、クレジットカードが使える項目、当日の持ち物の案内があり分かりやすかったです。

受付のスタッフさんは、明るいトーンの話し方で笑顔で対応していただき好印象でした。

説明に使っていた資料には大きく金額が分かりやすく載っていたので、安心して依頼できると感じました。

整備士のスタッフさんも笑顔で、こちらの目を見て話してくださったので好印象でした。

車に関しての知識がない私でも分かるように、バッテリー交換の必要性、今日交換しないのであれば、もし車が止まってしまったら対応してくれる人はいるのかなど確認してくださり、安心、信頼して任せる事が出来ると感じました。

実際に一緒に車を見ながら説明をしてくださったのですが、必要箇所をライトで照らして見やすくしたり、「暑いのでどうぞ」とスポットクーラーを私達の方に向けてくださったりと、心遣いを感じて嬉しかったです。

3コールで電話に出てくださいました。「お待たせしました」と言ってから、店名と名前をはっきりと言っていました。明るいトーンではきはきとしていて、ゆっくりとしたペースでしたので安心感があり、説明を聞き返さずに済みました。

当日必要なものをあげて、納税証明書があるかどうか確認をしてくださり、無い場合は市役所で発行できることを教えてくださいました。

日にちと時間を再度確認してくださいましたので、間違いがないという安心感がありました。

カウンターのスタッフさんは、席から立ち上がって「こちらへどうぞ」と笑顔で案内してくださいました。物腰が柔らかく、緊張感がほぐれる対応で安心しました。「荷物を隣の座席に置いてください」と気遣ってくださいました。

パネルを使って交換する必要のある箇所を説明してくださいました。写真入りで金額が表示されていて、口頭の説明と共に確認できましたので、わかりやすいと感じました。

待ち合い場所に呼びに来る際は「お待たせしております」と声を掛けてくださり、爽やかだと思いました。

点検の結果をピットで聞きましたが、車体を上に上げた状態で下から不具合場所を目視出来て、わかりやすいと感じました。その他の交換が必要な箇所は、外してテーブルに並べてあり、汚れなどが一目瞭然でした。それらを説明する際、優しい表情でゆっくりとした口調でしたので、よく理解出来ました。

作業時間は予定の時間内に終了しました。